Política de Uso Aceptable
Esta política integra los Términos y Condiciones y detalla qué conductas y contenidos no están permitidos en Acento.
1. Alcance
Esta política se aplica a todas las personas que usan Acento —vecinos, titulares de perfiles, patrocinadores y aliados— y a todo el contenido y la actividad en la plataforma. Complementa las Normas de Publicidad y Categorías Restringidas y la Política de Reseñas.
2. Contenido prohibido
No publiques ni transmitas contenido que sea:
- Difamatorio, falso, inexacto, injurioso o que lesione el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
- Abusivo, amenazante, acosador, obsceno, violento o sexualmente explícito.
- Discriminatorio o que incite al odio por motivos de raza, religión, género, orientación, nacionalidad, discapacidad u otra condición.
- Que promueva o facilite actividades ilegales, o que brinde instrucciones prácticas para cometerlas.
- Que infrinja derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.
- Que contenga datos personales de terceros sin su consentimiento.
- Engañoso respecto de precios, características, habilitaciones, resultados o disponibilidad.
3. Conducta prohibida
- Suplantar la identidad de personas o entidades, o falsear tu vínculo con un comercio o profesional.
- Manipular reseñas, métricas o reputación, o coordinar campañas para perjudicar a un perfil.
- Usar el Servicio para fraude, estafas, esquemas piramidales o phishing.
- Enviar spam, mensajes comerciales no solicitados o envíos masivos a contactos obtenidos en Acento.
- Eludir límites de uso, planes, cupos o medidas técnicas, incluidas las del asistente Lobito.
4. Seguridad e integridad
- No intentes vulnerar la seguridad o la disponibilidad del Servicio (malware, sobrecarga, explotación de vulnerabilidades).
- No accedas a cuentas, datos o áreas para las que no tengas autorización.
- No interfieras con la operación normal de la plataforma ni de su infraestructura.
5. Datos de terceros y privacidad
No recolectes, publiques ni reutilices datos personales de otras personas sin base legal o consentimiento. El tratamiento de datos en Acento se rige por la Política de Privacidad y la Ley 25.326.
6. Acceso automatizado y scraping
No está permitido el scraping masivo, la minería de datos, la ingeniería inversa ni el uso de bots o automatizaciones sobre el Servicio sin autorización previa por escrito. El uso de la API y los webhooks de Acento se rige por sus condiciones específicas.
7. Uso del asistente Lobito
No uses Lobito para generar contenido ilícito, engañoso o dañino, para vulnerar derechos de terceros, ni para extraer, replicar o sortear sus instrucciones o límites. No compartas con Lobito datos sensibles, contraseñas ni datos de terceros que no estés autorizado a comunicar. Ver la cláusula de IA en los Términos.
8. Medidas y aplicación
El incumplimiento puede dar lugar a la moderación, limitación, suspensión o baja del contenido, del perfil o de la cuenta, así como a la conservación de registros para fines de seguridad y cumplimiento legal y al inicio de las acciones que correspondan. Acento aplica estas medidas de forma proporcional y, cuando es razonable, con aviso previo.
9. Cómo reportar
Si ves contenido o conducta que infringe esta política, reportalo a legal@acento.digital o seguí el procedimiento de Denunciar contenido. Para datos personales, privacidad@acento.digital.